Știri
-
De ce binele nu este suficient de bun – și cum să devină mai bun
Mai mult de două treimi dintre clienți spun că standardele lor pentru experiența clienților sunt mai ridicate ca niciodată, potrivit cercetărilor Salesforce.Ei susțin că experiența de astăzi nu este suficient de rapidă, personalizată, simplificată sau proactivă pentru ei.Da, poate te-ai fi gândit că ceva...Citeşte mai mult -
7 moduri de a transforma un client „nu” într-un „da”
Unii agenți de vânzări caută o ieșire imediat după ce clienții potențiali spun „nu” unei încercări inițiale de închidere.Alții iau personal un răspuns negativ și forțează să-l inverseze.Cu alte cuvinte, trec de la a fi vânzători de ajutor la adversari hotărâți, ridicând nivelul de rezistență al perspectivelor.Iată un...Citeşte mai mult -
Cum să scrieți e-mailuri pe care clienții chiar doresc să le citească
Clienții îți citesc e-mailul?Şansele sunt că nu, conform cercetărilor.Dar iată modalități de a vă crește șansele.Clienții deschid doar aproximativ un sfert din e-mailul de afaceri pe care îl primesc.Deci, dacă doriți să oferiți clienților informații, reduceri, actualizări sau lucruri gratuite, doar unul din patru se deranjează să...Citeşte mai mult -
5 sfaturi pentru consolidarea loialității clienților
Într-o lume digitalizată a comparațiilor de preț și a livrării în 24 de ore, în care livrarea în aceeași zi este considerată de la sine înțeleasă și într-o piață în care clienții pot alege ce produs doresc să cumpere, devine din ce în ce mai dificil să păstrezi clienții fideli pe termen lung. alerga.Dar loialitatea clienților este...Citeşte mai mult -
Cradle to cradle – principiu călăuzitor pentru economia circulară
Punctele slabe ale economiei noastre au devenit mai clare ca oricând în timpul pandemiei: în timp ce europenii sunt mai conștienți de problemele de mediu cauzate de deșeurile de ambalaje, în special de ambalaje din plastic, o mulțime de plastic în special este încă folosit în Europa ca parte a eforturilor de prevenire sp...Citeşte mai mult -
5 sfaturi pentru un spate sănătos la punctul de vânzare
În timp ce problema generală la locul de muncă este că oamenii își petrec prea mult din ziua de lucru stând jos, exact opusul este valabil pentru locurile de muncă la punctul de vânzare (POS).Oamenii care lucrează acolo își petrec cea mai mare parte a timpului pe picioare.Starea în picioare și distanțe scurte de mers pe jos, împreună cu schimbări frecvente de...Citeşte mai mult -
La mulți ani de Ziua Internațională a Femeii tuturor femeilor puternice
Este greu de imaginat o lume fără femei.Ele joacă un rol important în viața noastră, fie că sunt mame, surori, fiice sau prieteni.Cu ușurință, își gestionează atât casa, cât și viața profesională și nu se plâng niciodată.Ei nu numai că ne-au îmbogățit viața cu prezența lor, ci au arătat și...Citeşte mai mult -
Cheia succesului: afaceri și comerț internațional
În mediul de afaceri de astăzi, menținerea afacerii înfloritoare și a concurenței pe arena globală nu sunt sarcini ușoare.Lumea este piața ta, iar afacerile și comerțul internațional reprezintă o oportunitate interesantă care facilitează intrarea pe această piață.Indiferent dacă sunteți o întreprindere mică sau un milion de...Citeşte mai mult -
Produse de protecție împotriva coronavirusului realizate de producătorii de hârtie, birou și papetărie
Producătorii din industria de papetărie reacționează creativ la pandemia COVID-19 în curs.Nu este în niciun caz doar o chestiune de măști de față, cu care producătorii de hârtie, de exemplu, reacționaseră deja rapid.Afacerea încercată și testată legată de lumea familiară a biroului a...Citeşte mai mult -
Voce frumoasă, perspectivă ideală – Petrecerea anuală a personalului Camei și finala concursului de canto
Cu o voce frumoasă se uită la perspectiva ideală.Anul 2020 a ajuns deja la sfârșit, deschidem brațul cald pentru a întâmpina promițătorul 2021. A venit o zi fericită cu noul an fericit, noaptea de petrecere anuală a personalului Camei care a avut loc pe 26 ianuarie 2021. A fost o noapte minunată pentru Camei. gro...Citeşte mai mult -
Cum pot retailerii să ajungă la grupuri țintă (noi) prin intermediul rețelelor sociale
Însoțitorul nostru de zi cu zi – smartphone-ul – este acum o caracteristică permanentă în societatea noastră.Generațiile mai tinere, în special, nu își mai pot imagina viața fără internet sau telefoane mobile.Mai presus de toate, ei petrec mult timp pe rețelele sociale și acest lucru deschide noi oportunități și posibilități...Citeşte mai mult -
5 pași pentru planificarea sezonului de întoarcere la școală
Abia sunt primii ghiocei în floare, sezonul de întoarcere la școală este gata să înceapă.Începe primăvara – sezonul de vârf al vânzărilor de ghiozdane – iar pentru elevi și studenți continuă până după vacanța de vară și până în toamnă.Simplă rutină, asta este ceea ce specialiștii retail...Citeşte mai mult
