Știri din industrie
-
Încercați să vă întâlniți clienții – Un factor important în afaceri
Pe măsură ce companiile continuă să facă față provocărilor pandemiei globale, a devenit mai important ca niciodată să menținem relații puternice cu clienții.Trebuie să facem tot posibilul să ne întâlnim cu unii dintre prețuții noștri clienți după o perioadă lungă de comunicare la distanță.În ciuda faptului că se confruntă cu numeroase...Citeşte mai mult -
Aflați cum iau clienții potențiali decizii de cumpărare și cum să minimizați respingerea
Înainte de a avea ocazia să vă întâlniți cu potențiali, doriți să înțelegeți procesul lor de luare a deciziilor.Cercetătorii au descoperit că trec prin patru faze distincte și, dacă poți rămâne pe această cale cu ei, mai probabil vei transforma potențialii în clienți.Ei recunosc nevoile.Daca profesionisti...Citeşte mai mult -
Recunoașteți și depășiți reticența în prospectare
Prospectarea poate fi cea mai grea parte a procesului de vânzare pentru mulți profesioniști în vânzări.Cel mai mare motiv: aproape toată lumea are un dispreț natural pentru respingere, iar prospectarea este plină de asta.„Dar mantra de durată a prospectorului fanatic este „Încă un apel”.Pentru a deveni mai aproape de a fi un f...Citeşte mai mult -
Cheile pentru apeluri calde și reci
Cu cât cunoașteți și înțelegeți mai multe despre afacerile și durerile de cap ale potențialilor, cu atât deveniți mai credibil în timpul apelurilor calde și reci de toate tipurile - indiferent dacă abordarea dvs. este la un eveniment din industrie, la telefon, prin e-mail sau rețele sociale.Așadar, cercetați-vă și urmați aceste chei pentru a face eficient...Citeşte mai mult -
Începeți o relație punând întrebări de putere
Când ești cu potențiali, vrei să-i faci să vorbească și să se implice emoțional.Puneți întrebările potrivite pentru situație și puteți efectua un apel de prospectare de succes.Întrebări care identifică durerea.Evitarea unui punct de durere îi motivează adesea pe oameni să cumpere mai mult decât să urmărească...Citeşte mai mult -
Faceți un plan de acțiune prioritatea dvs
Majoritatea profesioniștilor în vânzări sunt încântați să înceapă ziua în care au de încheiat o afacere.Ideea de a petrece ziua prospectând nu este la fel de interesantă.De aceea, prospectarea este adesea amânată până la o zi mai târziu... când totul s-a secat.Totuși, dacă este o prioritate tot timpul, conducta...Citeşte mai mult -
Atitudinea corectă stabilește cursul prospectării
Profesioniștii în vânzări pot urma fiecare protocol de prospectare și pot veni cu mâinile goale dacă abordează acest aspect critic al vânzării cu o atitudine greșită.Prospectarea, ca orice altceva, poate fi privită pozitiv sau negativ.„Cum ne simțim când începem să prospectăm va avea un impact asupra succesului nostru...Citeşte mai mult -
Avantaj competitiv de top: experiența dvs. client
Orice faci pentru a îmbunătăți experiența clienților ar putea fi cel mai profitabil pas pe care îl faci în anul următor, potrivit cercetărilor recente.Peste 80% dintre companii spun că vor concura în cea mai mare parte sau complet pe baza experienței clienților în decurs de doi ani.De ce?Aproape jumătate din...Citeşte mai mult -
Cele mai bune modalități de a-ți păstra clienții fideli
Clienții vă vor renunța pentru o ofertă mai bună – dar numai dacă nu depuneți eforturi pentru a-i menține loiali.Dacă oferiți o experiență constantă excelentă pentru clienți și faceți în mod proactiv ceea ce este mai bine pentru clienți, va fi mult mai puțin probabil să-și ia în considerare concurenții.„Adesea, afacerile se concentrează pe...Citeşte mai mult -
4 moduri de a construi relații cu clienții noi
Oricine atinge experiența clientului poate genera loialitate cu o abilitate puternică: construirea de relații.Când poți construi și menține relația cu clienții, te asiguri că aceștia vor reveni, vor cumpăra mai mulți și, eventual, vor trimite alți clienți la tine din cauza comportamentului uman de bază.Clienți: doresc să...Citeşte mai mult -
Cum să citiți cu exactitate clienții: Cele mai bune practici
„Majoritatea oamenilor nu ascultă cu intenția de a înțelege;ei ascultă cu intenția de a răspunde.”De ce vânzătorii nu ascultă Iată principalele motive pentru care vânzătorii nu ascultă: Preferă să vorbească în loc să asculte.Sunt prea nerăbdători să respingă argumentul sau obiecția prospectului.Ei permit ...Citeşte mai mult -
Alegeți stilul dvs. de servicii pentru clienți: există 9 dintre care puteți alege
Aproape fiecare companie vrea să ofere cele mai bune servicii.Dar mulți scapă din punct de vedere pentru că opresc un pas important în experiență: definirea stilului lor de serviciu și angajamentul de a fi cei mai buni la asta.Iată nouă stiluri de servicii pe care cine le face bine și cum le poți stăpâni pentru cu...Citeşte mai mult
