Majoritatea companiilor folosesc e-mailul și rețelele sociale pentru a intra în legătură cu clienții.Combinați cele două și puteți maximiza experiența clienților.

Luați în considerare cât de eficientă poate fi o abordare dublă, bazată pe cât de mult este folosită fiecare acum, conform cercetării de la Social Media Today:

• 92% dintre adulții online folosesc e-mailul și
• 61% dintre acești oameni folosesc e-mailul zilnic.

În ceea ce privește rețelele sociale, iată mai multe cercetări:

• aproape 75% dintre utilizatorii de Internet sunt pe rețelele sociale și
• 81% dintre clienți au șanse mai mari să se implice într-o companie care are o prezență puternică și profesională în rețelele sociale.

Pune-le împreună

Există dovezi că e-mailul și rețelele sociale sunt bune pentru comunicare, implicare și vânzări.Împreună sunt ca Wonder Twins activați!Ele pot crea o comunicare, implicare și vânzări mai puternice.

Iată cinci moduri eficiente de a-și combina puterea, potrivit cercetătorilor Social Media Today.

• Anunțați anunțul.Postați pe rețelele sociale despre buletinul informativ sau actualizarea prin e-mail care urmează să apară.Tachinați-le clienților cea mai mare știre sau beneficii pentru a genera interes pentru citirea întregului mesaj.Dați-le un link pentru a-l citi înainte de a fi trimis.
• Amintiți-le să le transmită.Încurajați cititorii de e-mail să transmită buletinul informativ sau mesajul de e-mail prin rețelele lor sociale.S-ar putea chiar să oferiți un stimulent – ​​cum ar fi o probă sau o probă gratuită – pentru partajare.
• Adăugați o listă de corespondență înregistrați-vă pe paginile dvs. de rețele sociale.Postați în mod regulat în actualizările de pe rețelele de socializare pe Facebook, LinkedIn, Twitter etc., astfel încât urmăritorii pot obține informații și actualizări mai valoroase dacă se înscriu pentru e-mailul dvs.
• Reutilizați conținutul.Utilizați fragmente de conținut de e-mail și buletin informativ electronic pentru postările de pe rețelele sociale (și încorporați adresa URL pentru acces rapid la întreaga poveste).
• Creați un plan.Aliniați planurile de conținut pentru e-mail și rețelele sociale pe un calendar comun.Apoi puteți crea teme, modele și/sau promoții speciale care se potrivesc cu nevoile emergente sau ciclice ale clienților.

Adaptat de pe Internet