Prima provocare este atragerea clienților potențiali să vă deschidă mesajele de e-mail.Următorul este să vă asigurați că vă citesc copia și, în cele din urmă, dau clic.

Cele mai mari două provocări cu care s-au confruntat agenții de marketing web în 2011 au fost generarea unei copii relevante de e-mail și livrarea acestora într-un moment care maximizează ratele de răspuns.Acest lucru conform Raportului de evaluare comparativă prin e-mail, care a dezvăluit, de asemenea, că aproape o treime dintre companii au dezvoltat strategii pentru a depăși aceste provocări.

Cel mai important aspect al creșterii ratelor de răspuns, conform raportului, a fost segmentarea listelor de clienți potențiali și adaptarea copiei pentru a implica fiecare segment.Astfel, întrebarea devine: „Care este cel mai eficient mod de a segmenta listele de e-mail corporative?”

Cele trei abordări care au dat cele mai bune rezultate în 2011 au fost:

• Istoricul achizițiilor anterioare:Trimiterea prin e-mail oferă seturi specifice de clienți bazate pe obiceiurile de cumpărare din trecut, precum și pe tipurile de produse/servicii care îi pot beneficia cel mai mult.
• Preferințele clienților:Utilizarea informațiilor din procesul de înregistrare pentru a oferi clienților tipurile specifice de oferte pe care le-au solicitat.
• Etapa în conducta de plumb:Sunt acești destinatari de e-mail calificați?Clienții actuali?Clienți din trecut?Perspectivi care se află în mijlocul ciclului de cumpărare?Personalizați copia de e-mail și listele în consecință.

Resursă: Adaptat de pe Internet